ヤフオクに参加しよう！

入札

ヤフオク参加方法

注意する点は �@出品者の評価はどうか？ 悪い評価があまりにもたくさんのある人のオークションは参加しないほうがいいと思います。品物や値段が魅力的でも要注意です。又、悪い評価があっても内容をみて納得のできる範囲であれば、参加してもいいと思いますが、あくまでも自己責任でなさってください。 �A支払方法 送金手数料の安い金融期間、（郵貯のぱるる、ネット銀行など、同じ銀行の間で送料が安いところ）、金券払いの可否などチェックします。 郵便局　ぱるる、 、 �B不明な点はどんどん質問する 落札してから思っていたものと違っていたとういことのないように、事前に納得できるまで質問してください。（終了間際だと出品者が見ていないケースもあるのである程度余裕をもって） �C納得すれば、入札します １度入札したら、キャンセルはしないつもりでやりましょう。突然のキャンセルはオークションではルール違反だと思います。終了間際がオークションでは一番大事な時です。競争相手がいないと思っていて、「楽勝！」なんて思っていても、突然登場して持っていかれることもあります。ここは気をぬかないでしっかり見守って、自分が払ってもいいと思った金額まで入札してみます。 �D熱くなり過ぎない 終了間際にどんどん値段があがってくる、自分も欲しい、絶対ゲットするわ、と終わってみたらこの商品になんでこんなに熱くなってしまったのかしら？と思うこともあります。ある程度金額を決めて、引く時は引きましょう。

落札

落札できたら、出品者からまもなくメールが届きます。（しばらく待って届かない時はこちらから連絡しても失礼ではないです）それにしたがってそのメールに必要事項を記入の上返信してください。新規で書くと誰のだったか混乱がおきかねないので、返信でやり取りするのがいいと思います。 �@連絡は素早く、振りこみも素早く、いつ入金するか、入金終了後に入金確認してくださいメールなど。ポイントを押さえてその都度メールしてあげるのが親切だと思いますし、とても信頼のある人だと評価されると思います。あくまでも顔の知らない同士なので、連絡はこまめに言葉遣いは丁寧にするのがいいと思います。 �A支払方法に「金券でも可」となっている場合、切手や商品券、図書券などを郵便で送ることになるのですが、このときに注意するのは切手や図書券などが封筒の外からすけて見えないようにすることです。普通郵便で送るのでしたらミニレターがお得ですが、郵便事故というのはない話ではないので、気をつけてください。またそういうことで出品者の人は送られてくるまで、郵便事故にあわないかとても心配です。投函したらすぐに連絡を入れましょう。振りこみの場合も同様、振りこみ終了後速やかに連絡してください。 �A品物が届いたら・・・ 品物をチェックして、思っていたのと違わないか？カメラなどでしたら、ちゃんと動くか・・・などの確認をします。思っていたのと違っていたり、動かなかったらその旨、メールでお知らせします。（あくまでも冷静に）そこで納得いけば次は評価で「商品が届きました。とても気に入りました。またよろしくお願いします。」等々のコメントをいれて終了します。

●住所が不正確で戻ってきちゃった！（私が出品者）

品物が届いた頃に評価からご連絡をいただく、というのが通常のパターンなのですが、届いたと思われる頃から2,3日たってもまだ来ませんでした。でも、中には週末にまとめて評価をする方もいらっしゃるので、特別気にしてなかったんです。 そしたら、いきなりメール便が返品になっていて・・・。 私の住所間違えかと慌てて、住所とお名前の確認をしたら間違いなし。 メールにて連絡をしてみると【○○様方】というのをメールに書き忘れていたとのこと・・・。 教訓・・・・・・ メール便なので、ヤマト運輸の追跡サービスにメール便番号を入力してチェックしていれば、もう少し早くこの状況も把握できて、落札者さんに連絡、相談もできたはずなので、ちょっと反省しました。

●パソコンが壊れて連絡が取れないー！（私が出品者）

実は昨日ようやく終了したオークションのお話です。私が出品者で、最初の連絡を相手の方にした直後にパソコンを修理を出すことになってしまいました。パソコンの調子がもともと悪いのならともかく、突然、しかも新品よー！ありえないでしょう？でも相手は機械ですものね、こういうこともあるんですね。いい勉強になりました。 相手の方はパソコンが壊れてから計3回、メールを送ってくださったのですが、どれもこちらを気づかってくれるような優しいメールでした。パソコンがつながったとき、正直オークションの画面に行って「評価」にずたずたに書かれてるのではないかとひやひやでした。でもまったくそういうことはなくて、思いやりのあるお相手で今回は救われました。と同時に今までの自分のオークションを振り返ってみると、「とにかく早く終わられせてしまいたい」というのが一番でした。でも今回のような場合、実に10日くらい何の音沙汰もない相手に、私だったらまさかパソコンの故障なんて考えずに、メールでいらいらした文章のひとつでも送ってしまうのではないかと・・・。 それで今回は自分の勉強のつもりで御代はいただかないつもりでいたのですが、品物を気に入ってくださったこと、状況をご理解くださってその上で切手にてお支払いをしてくださる旨のメールをいただきました。私は今回は本当に勉強になったし、何もできない間苦しくて仕方なくて、連絡がとれて品物が送れただけで喜んでいたのに、優しい対応をしてくださって、これからのオークションにもう少し余裕をもたなくちゃ、と思いました。 評価の高いかたでしたけど、やりとりの仕方もそれに匹敵するようなお相手の方で本当にうれしく勉強になったオークションでした。 教訓・・・・・・・オークションは余裕を持って、多少のメールが来ないくらいではイライラしない。トラブルが起きたときは誠実な対応を！これに尽きると思います。 パソコンの調子が悪いときは、あらかじめその旨を書いておくのも策かも。また落札者の方のメールをメモ書きで控えておくのもひとつだと思いました。

●こわれた物が届いたー！（私は落札者）

以前私が落札したものでこんなことがありました。お正月に使うための器が割れて届いたのです。お正月に使おうと思っていたので、暮れも押し迫っていて、とにかく連絡だけしました。「商品が届きましたが、残念なことに割れていました」と。すると相手の方は「申し訳ありません。梱包は丁寧にしていたつもりでしたが、至急運送会社に連絡をとります」と。その後運送会社が私が支払ったお金を返還してくれて、品物は運送会社が引き取りにきました。とても気に入っていたので残念でしたが、相手の方の速やかな対応に、不思議と嫌な思いをせずに取引終了できました。すぐに評価のほうから、「割れてました、がっかりです！！」評価は「悪い」としなくてほんとによかったです。だってこういうことは自分が出品した時にも起こりうる話ですよね。品物は残念でしたがとてもいい勉強になりました。トラﾌﾞﾙのあった時でも「私は知らない」ではなくちゃんと最後まで責任を持つことはとても大事です。これはオークションだけに言えるはなしでなありませんが。 教訓・・・・・・いきなり評価でトラブルを報告せずに、メールで連絡を十分に取り合うこと。定形外では保障はありませんが宅急便などの場合は、業者が保障してくれるので慌てずに！